TÉRMINOS DE USO, VENTA Y ENVÍOS

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN Y ALCANCE

AGROBORDA COLOMBIA S.A.S., NIT 901593129-3, con domicilio en Carrera 54, calle 79AA Sur No. 40, Bodegas de La Troja, bodega 128, La Estrella, Antioquia, administra agroborda.com. Estos términos regulan el uso del sitio, las solicitudes de cotización y las ventas realizadas por canales digitales o presenciales. Aplican a consumidores y clientes empresariales; las normas imperativas colombianas prevalecen.

2. CATÁLOGO Y COTIZACIONES

El sitio es informativo y no procesa pagos. Fotografías, fichas, precios o existencias pueden ser referenciales. Antes de la compra, AGROBORDA confirmará por escrito la referencia, cantidad, precio, impuestos, flete, disponibilidad, forma de pago y plazo estimado. La cotización rige durante la vigencia indicada. Los errores manifiestos podrán corregirse antes de aceptar el pedido.

3. PEDIDOS Y PAGOS

El pedido queda aceptado cuando AGROBORDA confirma la disponibilidad y el pago o crédito acordado. Las condiciones de pago constan en la cotización, orden o factura. Salvo pacto escrito, la propiedad del producto se conserva hasta el pago total. El cliente debe verificar compatibilidad, capacidad y uso previsto; la asesoría comercial no sustituye manuales, instalación técnica ni normas de seguridad.

4. ENVÍOS Y ENTREGA

Se realizan despachos a todo Colombia. El tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pedido o pago, según disponibilidad, destino y transportadora. Este plazo puede variar por fuerza mayor, novedades logísticas, cierres viales o datos de entrega incorrectos; AGROBORDA informará las novedades conocidas. El cliente debe suministrar dirección, teléfono y persona autorizada correctos. Al recibir, debe revisar empaque y unidades y reportar daños visibles o faltantes dentro de las 24 horas siguientes, con fotografías y guía, para facilitar la reclamación, sin afectar sus derechos legales.

5. DISPONIBILIDAD Y CAMBIOS

Si un producto se agota antes de confirmarse el pedido, se ofrecerá esperar, sustituirlo por uno equivalente con autorización del cliente o devolver lo pagado. Cualquier cambio solicitado después del despacho puede generar costos de transporte, salvo error de AGROBORDA o garantía legal.

6. USO DEL SITIO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido, marcas, fotografías, diseños y fichas son de AGROBORDA o de sus titulares y no pueden copiarse o explotarse comercialmente sin autorización. El usuario no debe afectar la seguridad del sitio, suplantar identidades ni usar la información con fines ilícitos.

7. RESPONSABILIDAD

AGROBORDA responde por calidad, idoneidad, seguridad, entrega y garantía en los términos de la ley. No responde por daños derivados de instalación incorrecta, falta de mantenimiento, uso contrario al manual, aplicaciones no recomendadas o modificaciones no autorizadas, siempre que exista relación causal. En negocios entre comerciantes podrán aplicarse los límites expresamente pactados, sin excluir dolo, culpa grave ni derechos irrenunciables.

8. PETICIONES Y LEY APLICABLE

Las solicitudes se reciben en agrobordacolombia@gmail.com o en la dirección indicada. Se aplican las leyes de Colombia, en especial las normas de protección al consumidor y comercio electrónico. La eventual invalidez de una cláusula no afecta las demás. AGROBORDA podrá actualizar estos términos para operaciones futuras y publicará la fecha de vigencia.